Bondora AS myöntämät kuluttajaluotot voivat olla laittomia.

Jos Bondora on aikaisemman reklamaation perusteella maksanut vain osittaisen hyvityksen, asia kannattaa tarkistaa uudelleen. Aiemmin saatu osittainen hyvitys ei välttämättä tarkoita, että kuluttajalle kuuluva hyvitys olisi tullut kokonaisuudessaan maksetuksi. Hyvityksen suuruus kannattaa laskea luottokohtaisesti. Voimme tehdä sen puolestasi – ota yhteyttä soittamalla tai yhteyslomakkeen täyttämällä.

Hintasääntelyn rikkomisen seuraamus on kuluttajan kannalta poikkeuksellisen merkittävä. Kyse ei ole pelkästään siitä, että lain salliman enimmäismäärän ylittänyt osa kustannuksista palautettaisiin.

Kun luotonantaja on rikkonut kyseistä hintasääntelyä, kuluttajalla ei ole velvollisuutta maksaa luoton korkoa eikä muitakaan luottokustannuksia.

Tällöin kuluttajan maksettavaksi jää lähtökohtaisesti ainoastaan nostettu luottopääoma.

Tämä voi tarkoittaa sitä, että Bondoran on palautettava kuluttajalle esimerkiksi:

• maksetut luottokorot
• sopimuspalkkiot
• hallinnointipalkkiot
• B On Track -palvelun maksut
• B Secure -palvelun maksut
• B Secure+ -palvelun maksut.

Jos kuluttaja on vuosien aikana maksanut luotostaan huomattavan määrän korkoja ja kuluja, palautettava määrä voi nousta useisiin tuhansiin euroihin.

Hyvitysvaatimusta varten on syytä selvittää ainakin alkuperäinen nostettu pääoma sekä kaikki Bondoralle maksetut suoritukset. Tämän jälkeen maksut on eriteltävä siihen, kuinka paljon olet tosiasiassa maksanut pääomaa ja kuinka paljon korkoja, palkkioita sekä lisäpalveluiden maksuja.

Jos esimerkiksi kuluttaja on nostanut yhteensä 10 000 euroa luottopääomaa ja maksanut Bondoralle luotosta takaisin 15 000 euroa, voit olla oikeutettu saamaan 5 000 euroa takaisin.

Bondoran kyseisessä luottosuhteessa hyvitys voi tulla kysymykseen erityisesti silloin, kun Bondoran luottosopimus on tehty 1.9.2019–10.11.2021, mutta myös uudemmissa luotoissa voi olla laittomia palvelumaksuja, joiden vuoksi niihin soveltuu seuraamus, jonka perusteella kaikki luottokustannukset poistuvat, erotuksella voi olla huomattava merkitys hyvitysvaatimuksen määrään.

Bondoran ilmoittamaa hyvityssummaa ei välttämättä kannata hyväksyä tarkistamatta ensin luottosopimuksia, maksuhistoriaa ja lisäpalveluiden voimassaoloaikoja. Jos sinulla on useita luottoja Bondoralta, korvauksen määrä voi olla merkittävä.

Teemme puolestasi reklamaation Bondoralle. Jos Bondora ei hyväksy vaatimusta tai hyvitys jää näkemyksemme mukaan liian pieneksi, viemme asian kuluttaja-asiamiehen hoidettavaksi.

Jos luotto on jo oikeudellisessa perinnässä eli olet saanut siitä tuomion, tilanne poikkeaa tavanomaisesta hyvitysmenettelystä ja asia on arvioitava erikseen.

Bondora-luotot sekä luotot, joiden aikana kuluttajalla on ollut käytössään B On Track-, B Secure- tai B Secure+ -palvelu, voivat olla laittomia. Tarkistamme asian puolestasi.