Silloin puhutaan etämyynnistä, kun ostaja ja myyjä sopivat kaupasta näkemättä toisiaan. Etämyynti voi tapahtua esimerkiksi verkkokaupan, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Keskeistä tässä on se, että osapuolet eivät ole sopimusta tehdessään yhtä aikaa läsnä samassa paikassa. Kotimyynnistä taas on kyse silloin, kun osapuolet ovat yhtä aikaa läsnä, mutta sopimus tehdään muualla kuin myyjän toimitiloissa. Kotimyynti voi tapahtua esimerkiksi ostajan kotona tai muussa sovitussa paikassa, kuten huoltoasemalla. Etä- ja kotimyyntiä koskeva lainsäädäntö ei koske yksityishenkilöiden välistä autokauppaa vaan ainoastaan yrityksiltä ostettuja autoja.

MITEN KAUPAN VOI PERUA?

Etä- ja kotimyyntiä koskee molempia sama 14 päivän peruuttamisoikeus. Tämä tarkoittaa sitä, että kaupan, joka on tehty etä- tai kotimyynnin välityksellä voi peruuttaa ilman varsinaista syytä 14 päivän kuluessa auton vastaanottamisen jälkeen. Molemmissa etä- ja kotimyynnissä myyjän on annettava ostajalle lakisääteiset ennakkotiedot ennen kaupan tekemistä. Tämä koskee myös kaupan peruuttamisehtoja ja sitä koskevia määräaikoja. Jos myyjä ei ole antanut ennakkotietoja peruuttamisoikeudesta, peruuttamisaika pitenee 12 kuukauteen. Myyjä voi kuitenkin katkaista pidennetyn määräajan antamalla ostajalle puuttuvat tiedot peruuttamisoikeudesta myöhemmin. Tällöin peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun ostaja on saanut siitä tiedon.

Jos ostaja haluaa perua kaupan, tämän tulee tehdä peruuttamisilmoitus. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä vapaamuotoisesti ja siinä ei tarvitse kertoa syytä kaupan perumiselle. Ilmoitus on kuitenkin suositeltavaa tehdä kirjallisesti ja sen voi tehdä esimerkiksi viestillä tai sähköpostilla. Ilmoituksen jälkeen ostajan tulee palauttaa auto myyjälle 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Etämyynnissä palauttamisesta aiheutuvat kustannukset jäävät yleensä ostajan vastuulle, jotka ovat useimmiten esimerkiksi polttoainekuluja. Kotimyynnissä puolestaan on yleisempää, että myyjä noutaa auton ostajalta omalla kustannuksellaan.

MUUT PERUUTTAMISESTA AIHEUTUVAT KULUT

Myyjä ei voi periä kuluttajalta mitä tahansa kuluja etäkaupan peruuttamisen yhteydessä. Esimerkiksi kiinteitä perumismaksuja tai auton pesu- ja kunnostuskuluja ei ole sallittua periä ostajalta. Tässä on taustalla ajatus siitä, että niiden periminen tekee kaupan perumisesta ostajalle käytännössä liian kallista. Laillisesti myyjä saa periä ostajalta ainoastaan aiemmin mainitut palautuskustannukset sekä auton arvon alenemisesta aiheutuneet kustannukset. Auton arvonalenemisella tarkoitetaan käytännössä sen kuntoa verrattuna siihen, millainen se oli, kun myyjä toimitti sen ostajalle. Jos autoa on kohdeltu ostajan toimesta huolellisesti, niin auton arvon aleneminen rajoittuu käytännössä ajettuihin kilometreihin eli siitä saatuun käyttöhyötyyn.

Kuluttajariitalautakunta on todennut, että ostaja saa ajaa autolla noin 100 kilometriä testatakseen sen toimivuutta. Jos autolla on esimerkiksi ajettu 300 kilometriä, arvon alenemaa voidaan laskea 200 kilometrin osalta. Autokaupassa ajetut kilometrit korvataan yleensä niin sanottuna käyttöhyötykorvauksena. Tämä tarkoittaa kilometrikohtaista korvausta, jonka suuruus on 0,10 – 0,30 euroa/km riippuen ajoneuvon ostohinnasta. Auton toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuneita kilometrejä ei kuitenkaan saa laskea mukaan tähän arvonalenemiseen.

Jos haluat palauttaa etäkaupasta ostamasi ajoneuvon tai se ei vastaa sovittua tai tarvitset muuta apua autokauppaan liittyen, ota meihin yhteyttä. Tarjoamme alkuselvityksen ja arvioimme oikeudellisen asemasi tilanteessa veloituksetta.  

Suomen Juristit Oy
Lakitiimi
12.3.2026