Sopimattoman menettelyn kielto on keskeinen osa kuluttajansuojaa ja elinkeinotoiminnan sääntelyä. Sen tarkoituksena on estää epäasialliset toimintatavat, jotka voivat vääristää kuluttajien ostopäätöksiä tai vahingoittaa toisten elinkeinonharjoittajien toimintaa. Sopimattomasta menettelystä säädetään sekä… Lue lisää »
Hyvän tavan vastainen menettely on oikeudellinen käsite, jota käytetään useilla eri oikeudenaloilla. Sillä tarkoitetaan menettelyä, joka on ristiriidassa yleisesti hyväksyttyjen yhteiskunnallisten arvojen, oikeudentunnon tai eettisten periaatteiden kanssa. Käsitteelle ei ole… Lue lisää »
Sopimussuhteisessa vahingonkorvauksessa tehdään jako välittömiin ja välillisiin vahinkoihin. Erottelulla on suuri merkitys, koska vahingon laatu vaikuttaa siihen, millä perusteella vahingon aiheuttaja on vastuussa vahingosta ja kuinka helposti korvausta voidaan vaatia.… Lue lisää »
Autokauppariidoissa yksi yleisimmistä puolustuksista on, että myyjä ei tiennyt viasta. Ensimmäinen kysymys liittyy myyjän virhevastuuseen. Kun auto ostetaan liikkeestä, myyjä vastaa antamiensa tietojen paikkansapitävyydestä, vaikka hän ei todella olisi tiennyt… Lue lisää »
Sähköautot ovat rakenteeltaan yksinkertaisempia kuin polttomoottoriautot, joten sähköautoissa on tavallisesti vähemmän mekaanisia vikoja. Sähköautoilla on omat tyyppivikansa, jotka yleensä liittyvät sähköautojen akkuihin, elektroniikkaan ja ohjelmistoihin. Sähköautojen kauppaa koskevat samat säännöt… Lue lisää »
Hybridiautot ja plug-in-hybridiautot ovat tekniikaltaan monimutkaisempia kuin tavalliset polttomoottoriautot, koska niissä on sekä polttomoottori että sähköjärjestelmä. Tämän vuoksi niissä voi esiintyä sekä perinteisiä moottoriin liittyviä vikoja että sähköpuoleen liittyviä ongelmia.… Lue lisää »
Milloin käytetyssä ajoneuvossa on virhe kuluttajasuojalain mukaan? Kuluttajansuojalaki soveltuu ajoneuvon kauppaan silloin, kun auton myyjä on elinkeinonharjoittaja ja auton ostaja on yksityinen ihminen eli kuluttaja. Käytettyyn autoon tulee yleensä erilaisia… Lue lisää »
Kuluttaja tekee ostopäätöksensä niiden tietojen varassa, jotka hän myyjältä saa. Tämän vuoksi kuluttajansuojalaki edellyttää myyjältä laajaa tiedonantovelvollisuutta. Jos myyjä jättää kertomatta jotakin olennaista auton kunnosta, kyse voi olla tiedonantovirheestä, joka… Lue lisää »
Auton käsiraha tai varausmaksu on rahasumma, joka siirretään auton myyjälle ennen varsinaista kaupantekoa. Maksulla myyjä yleensä sitoutuu olemaan myymättä autoa muille, ennen kuin kaupanteko kyseisen ostajan kanssa on saatu päätökseen. … Lue lisää »
Kuluttajansuojalaki kattaa palvelukset, joita toimeksisaaja tarjoaa luonnollisille henkilöille. Tällaisia palveluja voivat olla esimerkiksi rakennusremontit, auton korjauspalvelut, eläinlääkäripalvelut tai lakipalvelut. Kuluttajapalveluksen on sisällöltään, suoritustavaltaan ja tulokseltaan vastattava sitä, mitä voidaan katsoa… Lue lisää »