Voiko matkalle lähtijän vaihtaa? Matkustaja saa asettaa toisen matkustusehdot täyttävän henkilön sijaansa, jos ilmoitus tästä tehdään matkanjärjestäjälle viimeistään 48 tuntia ennen matkan alkamista. Matkanjärjestäjä saa periä kohtuullisen korvauksen henkilövaihdoksesta aiheutuvista… Lue lisää »

Voiko matkasopimuksen purkaa? Jos matkanjärjestäjä muuttaa olennaisesti matkaehtoja tai matkaohjelmaa, matkustajalla on oikeus purkaa sopimus ennen matkaa. Matkan aikana tai sen jälkeen sopimuksen saa purkaa, jos matkan toteutus osoittautuu niin… Lue lisää »

Oletko oikeuttu korvaavaan matkaan? Jos matka syystä tai toisesta matkustajasta riippumatta peruuntuu, on matkustajalla oikeus korvaavaan matkaan. Matkustajalla on oikeus vaatia vastaavanlaista matkaa alkuperäisestä matkasta maksamallaan hinnalla. Matkanjärjestäjä saa kuitenkin… Lue lisää »

Milloin matkustaja saa perua matkan? Jos matkustajalla on perusteltua aihetta olettaa, että matkan toteutumista uhkaa sotatoimet, luonnonmullistukset tai muu vaikuttamismahdollisuuksien ulkopuolella oleva tekijä, on matkustalla oikeus peruuttaa matka. Matkan voi… Lue lisää »

Voiko matkanjärjestäjä perua matkan? Matkanjärjestäjä saa sopimusehdoissa tai matkaesitteessä olevan varauman perusteella peruuttaa matkan vähäisen osanottajamäärän vuoksi. Peruuttamismahdollisuudesta tiedotettaessa on samalla mainittava ajankohta, jolloin peruuttamisesta viimeistään ilmoitetaan. Jos matkanjärjestäjä peruuttaa… Lue lisää »

Voiko matkan hinta muuttua? Valmismatkan varausta tehtäessä on syytä perehtyä sopimusehtoihin. Matkanjärjestäjä saa sopimusehdoissa varata itselleen oikeuden korottaa matkan hintaa. Hinnan korotus sopimuksen päättämisen jälkeen on sopimusehdon nojalla sallittua, jos… Lue lisää »