Kuluttajariitalautakunta on muuttanut aiempaa käytäntöään auton käyttöhyötykorvauksesta. Käyttöhyötykorvaus tarkoittaa rahallista vastiketta, jonka ostaja maksaa myyjälle sellaisessa tilanteessa, kun virheellinen autokauppa puretaan ja ostaja on ehtinyt käyttää ajoneuvoa. Kuluttajariitalautakunnan linjaukset koskevat… Lue lisää »
Autokauppariidat syntyvät usein siitä, kun autosta löytyy vika kaupanteon jälkeen. Jos autosta löytyy vika eli oikeudellisin termein virhe, myyjä on tästä virhevastuussa. Autokaupassa sovellettava laki riippuu siitä, ostetaanko auto liikkeestä… Lue lisää »
Suomeen tuodaan vuosittain paljon käytettyjä autoja Ruotsista ja Virosta. Osa näistä ajoneuvoista on ollut aiemmin vuokra-autokäytössä. Näitä ulkomailta tuotuja vuokra-autoja välittävät pääasiassa isot autoliikkeet. Vuokra-autona käytetty ajoneuvo on todennäköisesti ollut… Lue lisää »
Yrityksiä, jotka tavoittelevat voittoa ja tarjoavat tuotteita tai palveluita kuluttajille, kutsutaan juridiikassa ammattimaisiksi elinkeinonharjoittajiksi. Kuluttaja on puolestaan ihminen, joka ostaa tuotteita tai palveluita omaan käyttöönsä. Kun kuluttaja ostaa tuotteen tai… Lue lisää »
Sähköautot ovat rakenteeltaan yksinkertaisempia kuin polttomoottoriautot, joten sähköautoissa on tavallisesti vähemmän mekaanisia vikoja. Sähköautoilla on omat tyyppivikansa, jotka yleensä liittyvät sähköautojen akkuihin, elektroniikkaan ja ohjelmistoihin. Sähköautojen kauppaa koskevat samat säännöt… Lue lisää »
Hybridiautot ja plug-in-hybridiautot ovat tekniikaltaan monimutkaisempia kuin tavalliset polttomoottoriautot, koska niissä on sekä polttomoottori että sähköjärjestelmä. Tämän vuoksi niissä voi esiintyä sekä perinteisiä moottoriin liittyviä vikoja että sähköpuoleen liittyviä ongelmia.… Lue lisää »
Silloin puhutaan etämyynnistä, kun ostaja ja myyjä sopivat kaupasta näkemättä toisiaan. Etämyynti voi tapahtua esimerkiksi verkkokaupan, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Keskeistä tässä on se, että osapuolet eivät ole sopimusta tehdessään… Lue lisää »
Luottokortilla tai osamaksulla maksaminen on turvallisempi vaihtoehto verrattuna suoralla tilisiirrolla tai käteisellä maksamiseen. Jos ostoksessa ilmenee ongelmia, rahojen takaisin saaminen on helpompaa, koska luottoyhtiön vastuu rinnastetaan täysin myyjän vastuuseen. Tämä… Lue lisää »
Milloin käytetyssä ajoneuvossa on virhe kuluttajasuojalain mukaan? Kuluttajansuojalaki soveltuu ajoneuvon kauppaan silloin, kun auton myyjä on elinkeinonharjoittaja ja auton ostaja on yksityinen ihminen eli kuluttaja. Käytettyyn autoon tulee yleensä erilaisia… Lue lisää »
Mikäli kuluttajakaupan kohteessa on virhe, on kuluttajalla oikeus viimesijassa vaatia hinnanalennusta taikka kaupan purkamiseen. Elinkeinonharjoittajalla on kuitenkin ensisijainen oikeus korjata tuote, mikäli se on mahdollista. Elinkeinonharjoittajalla on myös lähtökohtaisesti oikeus virheettömän tuotteen toimittamiseen ja virheen korjaamiseen tällä tavoin. … Lue lisää »