Mikä on tavaralle annetun takuun merkitys? Jos tavaralle on myönnetty takuuaika, tavarassa katsotaan olevan virhe, jos tavara tänä aikana huonontuu takuussa tarkoitetulla tavalla. Virhevastuuta ei kuitenkaan synny, jos virheellisyys johtuu… Lue lisää »
Kulutushyödyke on kuluttajan käyttöön tarkoitettu hyödyke. Kulutushyödykkeen tarkempi määrittely on kuitenkin tarpeen lain soveltamisalan hahmottamiseksi. Vain kuluttajansuojalaissa määritelly kulutushyödykkeet ovat niitä kulutushyödykkeitä, joista kuluttajansuojalaissa puhutaan. Jos taas hyödyke ei kuulu… Lue lisää »
Kuluttajan myötävaikutusvelvollisuus tarkoittaa kuluttajan velvollisuutta vaikuttaa aktiivisesti sopimuksen täyttämiseen. Kuluttajasopimuksissa pakottava lainsäädäntö koskee pääosin sitä, mitä elinkeinonharjoittaja on missäkin tilanteissa velvollinen tekemään. Lainsäädäntö suojaa siis heikommassa asemassa olevaa sopijapuolta. Näissäkin… Lue lisää »
Elinkeinonharjoittaja on yleensä kauppias tai yrittäjä. Kuluttajansuojasäännöstö säätelee kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä ja muuta markkinointia elinkeinonharjoittajilta kuluttajille. Tämän vuoksi on tärkeää tarkoin määritellä mikä on elinkeinonharjoittaja. Lakia sovelletaan myös elinkeinonharjoittajan myydessä… Lue lisää »
Korvaus kuluttajankaupassa on maksettava virheen johdosta. Vahingonkorvaus välillisestä vahingosta myyjällä on kuitenkin vain, jos virhe tai vahinko johtuu huolimattomuudesta hänen puolellaan taikka jos tavara kaupantekohetkellä poikkesi siitä, mihin myyjä on… Lue lisää »
Miksi ja milloin virheilmoitus tulee tehdä? Ostajan on vedottava tavaran virheeseen kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Muuten oikeus vedota virheeseen voidaan menettää.… Lue lisää »
Saako virheellisiin tietoihin vedota? Ostajalla on oikeus vedota virheeseen myös tavarasta annettujen virheellisten tietojen perusteella. Myyjän tai aikaisemman myyntiportaan ennen kaupantekoa antamat tiedot tavaran ominaisuuksista ja käytöstä eivät saa olla… Lue lisää »
Pitääkö virheellinen tavara maksaa? Ostajalla on virheen perusteella ensisijaisesti oikeus pidättyä maksamasta kauppahintaa. Jos ostaja on saanut tavaran jo haltuunsa, ei koko kauppahintaa saa jättää maksamatta. Ostaja saa pidättää vain… Lue lisää »
Kuka ja milloin on velvollinen korjaamaan virheellisen tavaran? Ostajalla on oikeus vaatia, että myyjä korjaa virheen tai toimittaa virheettömän tavaran. Myyjän on suoritettava oikaisu kohtuullisessa ajassa ja siten, ettei ostajalle… Lue lisää »
Joutuuko myyjä korvaamaan virheellisen tavaran aiheuttaman vahingon? Virheen seurauksena ostajalle voi syntyä oikeus vahingonkorvauksen vaatimiseen myyjältä. Vahingonkorvaus edellyttää luonnollisesti kärsittyä ja todennettavissa olevaa vahinkoa. Mielipaha ei ole vahinkona korvattava. Mahdollisen… Lue lisää »